你投遞郵件的成功率是不是很高,但打開率、轉化率卻低于正常水平線?
更糟糕的情況是,成功率可能都達不到行業平均值?
要改善現狀,除了提高郵件質量和發送策略,還有沒有別的解決辦法?
影響郵件發送效果的因素除了郵件質量,還有郵件信譽度——ESP不愿告訴你的秘密——它才是另一關鍵點。信譽度就是郵件的“人品”,人品好,大家才會和你交朋友;信譽度高,ISP才會對你的郵件寬容,你投遞的效果才可能好,否則效果可能“打對折”??呻y點是,提升信譽度,就像攢人品,耗時耗力,所以往往一些ESP對此諱莫如深。
今天,我們就來揭秘“如何提高你郵件的信譽度”,把你的信譽度迅速拉升到較高的水平。
一、時間長度
公司郵件營銷開展的越早,持續時間越長,你公司郵件的信譽度才可能會越高。
1、良性循環。當你發送的郵件質量越高,郵件列表越精準,郵件打開率、點擊率就會越高,各大ISP通道就會認為你的IP是優質IP,提升你的通道信譽。下次發送,你的郵件就會更加容易進入收件箱,投遞速度更快;而進入收信箱比率越高,打開率、點擊率就更高,如此形成良性循環。所以,投遞時間越長,公司郵件的信譽就越高。
2、反而言之。郵件營銷之初就不重視郵件質量、會員質量,發送效果自然不好,各大ISP通道對你下次投遞郵件的監管也會更加嚴格,低質量的郵件將更難進入收信箱,形成惡性循環。投遞時間越長,公司郵件的信譽度反而越差。
因此,投遞時間的長度是信譽的必要條件,卻不是充分條件,只有高質量的郵件,長時間的投遞,才會贏得信譽度。
二、確保郵件質量
我們所做的的任何事情,都是用自己的喜好來證實這個過程。既然投遞郵件的時間長久度如此重要,如果希望會員長久的接受郵件,我們就必須確保,會員在打開我們郵件時,得到的都是有價值的內容。這樣,在投遞時間線性增長的同時,你的高質量郵件會幫助你加倍提升信譽度。
三、避免進入垃圾箱陷阱
持續的投遞、使用主域名和IP地址都能有效提升郵件的信譽度。相對而言,如果經常變動發送方、IP地址,你的郵件就很有可能被收件人當作垃圾郵件。
四、簡單的技術技能
同時,要想郵件營銷能有效果,你可能還需要有一些基礎的技術技能。
1、清洗彈回的郵件地址。如果彈回率達到30%,你的通道在ESP那里就沒有信譽度可言了。及時清洗無效地址,在降低彈回率的同時,也能避免下次投遞因無效地址被彈回。
2、訂閱ISP回路反饋。你應該隨時警惕,你的郵件是否被收件人標記為垃圾郵件。一旦你的郵件被收件人投訴,ISP的反饋報告會第一時間告訴你。
3、及時清理HTML代碼??梢杂行椭]件進入收信箱而不是垃圾箱。
移除不再需要的標簽、檢查文案錯誤、檢查代碼等方法都可以有效地使你的HTML代碼保持簡潔。
如果你打算自己清理代碼,要時刻記著用以上的標準去編寫代碼。
4、合適的郵件標題。不要讓你的郵件標題看上去就像垃圾郵件。同時,要確保標題能夠清楚的概括郵件內容。
許多ESP的實際操作中也都是這么做的,所以,如果你已經選擇一家ESP,你就不需要自己做這些了。但是使用自有發送系統的公司經常會出現上述問題,所以,最好定期進行相應的檢查。
當然,如果你實在搞不明白技術代碼,或者原來ESP的發送效果不好,不如多咨詢些行業專家或者換一家郵件發送供應商。
總而言之,營銷人一定要在平時多加關注郵件信譽度的四大因素(發送時長、郵件質量、垃圾箱陷阱、基本技能)。在找不到郵件營銷問題原因時,及時把注意力轉移到信譽度上,確保它們都在你的控制范圍之內。